Politique de Confidentialité
Notre engagement sur vos données et la transparence
Introduction à la protection des données
Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos utilisateurs. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, stockons, et protégeons vos données personnelles.
Naviguer, utiliser nos formulaires ou services implique l’acceptation de notre politique de protection des données, en accord avec la réglementation française et européenne.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des informations pour améliorer la qualité de nos services et assurer un suivi performant de votre projet SEO.
Données fournies directement
- Coordonnées personnelles lors des demandes de contact
- Informations sur votre entreprise
- Préférences et intérêts déclarés
- Descriptions de besoins ou problématiques SEO
- Correspondance par e-mail ou téléphone
Données collectées automatiquement
- Données de navigation sur le site
- Adresse IP et appareil utilisé
- Zones cliquées et parcours utilisateur
- Historique d’accès et interactions
- Cookies fonctionnels et analytiques
Utilisation des données collectées
Vos informations servent exclusivement à optimiser votre expérience et à orienter nos actions SEO en toute confidentialité.
- Gestion des demandes formulées
- Analyse des besoins SEO
- Proposition de solutions adaptées
- Amélioration de l’ergonomie et du contenu
- Analyses statistiques anonymisées
- Communication d’informations techniques
- Respect des obligations légales et réglementaires
Notre engagement: Vos données sont traitées avec le niveau de sécurité et de confidentialité requis par la loi française et le RGPD. Nous ne commercialisons aucune donnée.
Partage des données et confidentialité
Vos informations ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques strictement nécessaires à la prestation ou sur obligations légales.
Partenaires et sous-traitants
Tout partenaire est soumis à une exigence de confidentialité et doit appliquer des mesures de sécurité équivalentes aux nôtres.
Obligations légales
Certains cas exigent la transmission de données à des autorités compétentes ou organismes publics.
Statistiques anonymisées
Nous utilisons les données de façon agrégée, sans identifier individuellement les utilisateurs.
Vos droits RGPD et protection
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur modification ou suppression selon la réglementation en vigueur.
- Droit d’accès complet à vos données stockées
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à la suppression sur demande motivée
- Droit à la portabilité des données fournies
- Droit d’opposition à certains traitements
- Droit à la limitation d’usage sous conditions
Pour exercer vos droits ou poser toute question, contactez notre responsable des données via le formulaire de contact ou l’e-mail officiel.
Sécurité et intégrité des données
Des dispositifs physiques, techniques et humains protègent vos informations contre l’accès non autorisé et toute faille de sécurité.
Mesures techniques de sécurité
- Usage de protocoles chiffrés SSL/TLS
- Hébergement auprès de datacenters certifiés
- Contrôles d’accès restreints aux données sensibles
- Surveillance régulière de la sécurité informatique
Mesures organisationnelles complémentaires
- Formation de l’équipe à la confidentialité
- Procédures internes de signalement de failles
- Gestion des habilitations informatiques
- Audits réguliers de conformité
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités évoquées ou selon vos demandes.
- Données de compte conservées pendant la collaboration
- Historique de clustering pour analyse
- Conversations email et téléphone archivées temporairement
- Factures et justificatifs réglementés
- Données marketing limitées à l’opt-in
La suppression a lieu dès la fin du service ou à la demande écrite de l’utilisateur.
Transferts hors UE
En cas de transfert, nous appliquons toutes les garanties prévues par le RGPD et la loi française.
- Serveurs européens privilégiés
- Utilisation de clauses contractuelles types
- Vérification de conformité partenaires externes
- Communication transparente sur les flux
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies limités pour garantir le fonctionnement, analyser la performance et améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
Typologie de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement de base
- Cookies pour analyses de trafic
- Cookies de personnalisation d’expérience
- Cookies pour options avancées
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via notre gestionnaire.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer selon le cadre légal ou des ajustements internes ; consultez-la régulièrement.
- Notification via notre site
- Mention dans les communications par e-mail
- Signalement lors d’échanges clients
- Mise à jour de la date de révision
Date et version sont systématiquement actualisées sur cette page.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question RGPD, contactez notre responsable via le formulaire ou l’e-mail dédié.
Winelixa
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 4 84 25 05 42
E-mail: content@winelixa.com
Dernière révision : 18 avril 2026
Date d’entrée en vigueur : 18 avril 2026